КАТАЛОГ    
   Скачать прайс-лист
      КОНТАКТЫ    
компания «ТурСувенир»
г. Москва
микрорайон Чертаново Северное, д.1. корп.1.
Тел.:
+7(495)640-97-11 +7(800)777-86-01 +7(909)936-27-11
Часы работы: ежедневно,
кроме воскресенья
с 9.00 до 18.00 час.
E-mail: info@tiserv.ru
Прием заказов ежедневно и круглосуточно


 ГАРАНТИИ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

 

 

ГАРАНТИИ

 

       Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественной сувенирной продукцией. Поэтому все изделия проходят проверку на производстве, при приемке на склад, а также дополнительно проверяются перед отправкой товара клиентам. Перед отправкой сувениров в другие города мы тщательно упаковываем товар во избежание его боя в пути.

 

       На всю сувенирную продукцию, купленную в нашем интернет-магазине мы даем гарантию 1 (один) год при условии ее правильной эксплуатации.

 

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

 

       Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с действующим российским законодательством в области защиты прав потребителей. 

 

       Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (ред. От 04.10.12) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», а также в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 г.:

 

       Покупатель вправе в течение 14 дней после покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, в случае, если приобретённый товар не подошёл ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

       При обмене Покупатель обязан предъявить Продавцу подтверждающие факт покупки документы (товарную накладную, кассовый чек) и купленный им ранее товар для обмена. Товар для обмена должен иметь надлежащий товарный вид (не должен быть в употреблении и/или иметь следы его использования).

 

       Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в срок не более 1-го месяца со дня предъявления такого требования.

       Также Покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть денежные средства, уплаченные за товар, в полном объёме. Продавец обязан возвратить денежные средства Покупателю в 3-х дневный срок. 

 

       По соглашению между Покупателем с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. При этом Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателю о поступлении товара в продажу.

       Транспортировка / пересылка возвращаемого товара Продавцу, а также отправка аналогичного товара Продавцом Покупателю осуществляется за счёт Покупателя.

 

       В случае если Покупатель выявил при приеме товара нарушение его количества, ассортимента, качества (брак), комплектности, то он может в течение 14 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях и потребовать их компенсации (обмен или возврат денежных средств).

       В этом случае транспортировка / пересылка возвращаемого товара Продавцу, а также отправка аналогичного товара Продавцом Покупателю осуществляется за счёт Продавца.

 

       Примечание. Если сувенирные изделия были изготовлены по индивидуальным характеристикам (например, нанесение изображения на изделия по индивидуальному заказу клиента) то такой товар попадает под действие положения статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем», т.е. возврат такой продукции невозможен.

 

       Кроме того, согласно постановлению Правительства (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), существует перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, см. здесь.

 

 

       Претензии по недостаче, браку, обмену и возврату товаров принимаются по электронной почте dir@tiserv.ru или по телефону 8(909)936-27-11

 

 

        Другая справочная информация:

 

       - Как сделать заказ можно узнать здесь

       - Как оплатить заказ можно узнать здесь

       - Как получить заказ можно узнать здесь

       - Частые вопросы и ответы на них можно посмотреть здесь

       - Публичная оферта (Договор с клиентом о продаже дистанционным способом) смотрите здесь

       - Отзывы наших клиентов (реальные, из нашей переписки!) смотрите здесь





    ТОВАРЫ ПО ГОРОДАМ
*23 февраля*Народные промыслы*Новогодняя тематикаАлександровАльметьевскАрзамасАрхангельскАстраханьБарнаулБелгородБлаговещенскБоголюбовоБоровскБородиноБратскБрянскБугульмаВалаамВалдайВалламВеликий УстюгВерхотурьеВитебскВладивостокВладимирВолгоградВологдаВолоколамскВоркутаВоронежВытеграВязьмаГдовГубкинГусь ХрустальныйДивеевоДивногорьеДимитровградДмитровДороховоДубнаЕкатеринбургЕлабугаЕлецЖуковскийЗарайскЗвенигородЗеяИвановоИзмайловоИстраКазаньКалининградКалугаКалязинКамышловКанашКашинКашираКемеровоКинешмаКирилловКоломнаКомсомольск-на-АмуреКонаковоКонстантиновоКоролевКостромаКраснодарКузьминкиКурскЛакинскЛипецкЛискиЛобняЛуховицыМарксМасляниноМичуринскМоскваМурманскМуромМытищиМышкинНабережные ЧелныНарьян-МарНерюнгриНижнекамскНижний НовгородНовая ЗемляНовомосковскНовороссийскНовосибирскНовый УренгойНорильскОбнинскОбояньОзерыОрелОсташковОстрогожскПензаПереславль-ЗалесскийПермьПетропавловск-КамчатскийПлесПодольскПриволжскПушкиноРаменскоеРамоньРешмаРжевРостов ВеликийРостов-на-ДонуРузаРыбинскРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаровСевастопольСеверодвинскСергиев ПосадСерпуховСимферопольСмоленскСоловкиСочиСтавропольСтарая РуссаСтарый ОсколСуздальСургутСызраньТалдомТалнахТамбовТарусаТверьТотьмаТроицкТулаТутаевТучковоТюменьУгличУльяновскУфаХабаровскЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧерноголовкаЧеховЧитаЩелковоЮжно-СахалинскЮрьев ПольскийЯкутияЯкутскЯлтаЯровоеЯрославльЯсная Поляна
    ТОВАРЫ ПО РЕГИОНАМ
  Алтайский край
  Амурская обл.
  Архангельская обл.
  Астраханская обл.
  Башкортостан респ.
  Беларусь респ.
  Белгородская обл.
  Брянская обл.
  Владимирская обл.
  Волгоградская обл.
  Вологодская обл.
  Воронежская обл.
  Забайкальский край
  Ивановская обл.
  Иркутская обл.
  Калининградская обл.
  Калужская обл.
  Камчатский край
  Карелия респ.
  Кемеровская обл.
  Коми респ.
  Костромская обл.
  Краснодарский край
  Красноярский край
  Крым респ.
  Курская обл.
  Липецкая обл.
  Мордовия респ.
  Москва
  Московская обл.
  Мурманская обл.
  Ненецкий АО
  Нижегородская обл.
  Новгородская обл.
  Новосибирская обл.
  Орловская обл.
  Пензенская обл.
  Пермский край
  Приморский край
  Псковская обл.
  Ростовская обл.
  Рязанская обл.
  Самарская обл.
  Санкт
  Санкт Петербург
  Саратовская обл.
  Сахалинская обл.
  Свердловская обл.
  Смоленская обл.
  Ставропольский край
  Тамбовская обл.
  Татарстан респ.
  Тверская обл.
  Тульская обл.
  Тюменская обл.
  Ульяновская обл.
  Хабаровский край
  Ханты Мансийский АО
  Челябинская обл.
  Чувашская респ.
  Якутия Саха респ.
  Ямало Ненецкий АО
  Ярославская обл.
    НОВОСТИ МАГАЗИНА    
01 июля 2019 г. Новое поступление! Сувениры с символикой Нового 2020 года!
27 июня 2019 г. Новые недорогие брелоки на заказ – 40 моделей!
02 июня 2019 г. Новые, недорогие платки в Павлопосадском стиле!
19 мая 2019 г. Новые виды очечников (футляров для очков). Уже на складе!
11 мая 2019 г. Новинка в нашем ассортименте: фарфоровые фигурки - "милашки" ручной работы.
26 апреля 2019 г. График работы компании ТурСувенир в майские праздники.
Архив новостей  
Каталог
Новые поступления
Подарки на Новый год 2020
VIP-сувениры и подарки
Сувениры на заказ
Заготовки и комплектующие
Береста
Бижутерия из дерева
Брелоки
Бронза, латунь, олово
Полный каталог

сувениры по тематике
*23 февраля
*8 марта
*9 мая
*Без указания города
*Военная тематика
*Заготовки и комплектующие
*Народные промыслы
*Новогодняя тематика
*Общероссийские сувениры
Все тематики

Покупателям
СОТРУДНИЧЕСТВО С ПОКУПАТЕЛЯМИ
СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ
О КОМПАНИИ
КОНТАКТЫ
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАР
ИЗГОТОВЛЕНИЕ СУВЕНИРОВ НА ЗАКАЗ
ОТЗЫВЫ
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
ГАРАНТИИ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Карта сайта

Контакты
Телефон:
+7 (495) 640-97-11
+7 (800) 777-86-01
+7 (909) 936-27-11
E-mail: zakaz@tiserv.ru
Если не дозвонились, мы Вам позвоним!
Copyright 2019 © ТурСувенир – Сувенирная продукция оптом и розницу   
^ Наверх