КАТАЛОГ    
      КОНТАКТЫ    
компания «ТурСувенир»
г. Москва
микрорайон Чертаново Северное, д.1. корп.1.
Тел.:
+7(495)640-97-11 +7(800)777-86-01 +7(909)936-27-11
Часы работы: ежедневно,
кроме воскресенья
с 9.00 до 18.00 час.
E-mail: tsuvenir@mail.ru
Прием заказов ежедневно и круглосуточно


 КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

     

 

КАК КУПИТЬ СУВЕНИРЫ. КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

 

 

       Уважаемые покупатели, мы рады приветствовать вас в нашем интернет-магазине!

       Купить сувениры в нашей компании ТурСувенир" очень просто: надо выбрать на нашем сайте интересный вам товар, положить его в корзину, сообщить там же данные о себе для обратной связи и, после оплаты, получить наши сувениры!

 

       Ниже перечислим основные принципы нашей совместной работы:

 

       - нас нет каких-либо ограничений или условий для клиентов при приеме и отгрузке заказов,

       - мы продаем сувениры как оптом, так и в розницу,

       - мы работаем с организациями, индивидуальными предпринимателями и частными лицами,

       - мы сотрудничаем с клиентами из любых городов и населенных пунктов России, с гражданами любых стран мира,

 

       Стоимость товаров напрямую зависит от общего объема вашего заказа: чем больше общая сумма заказа, тем меньше цена.

 

       В частности:

       - при сумме заказа до 5 тысяч рублей действуют розничные цены,

       - при сумме заказа от 5 тысяч рублей цены автоматически пересчитываются на оптовые (меньше на 30-50% по сравнению с розничными). 

 

 

                                                                                       КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

 

 

       Заказ на сайте вы можете сделать в любое время суток.

 

                Электронная почта менеджера по работе с клиентами - zakaz@tiserv.ru

 

                Связаться с нами по телефону можно в рабочее время:

 

      - понедельник - пятница: с 9.00 до 19.00 часов,

      - суббота: с 12.00 до 17.00 час по мск. (предварительно обязательно просим позвонить по тел. 8(90)936-27-11)

 

        Телефоны: 

 

        +7(926) 583-08-98 (в т.ч. Viber / WhatsApp)      

        +7 (800) 777-86-01 (бесплатный звонок по России),

        +7 (495) 640-97-11 (в рабочие дни и часы)

        +7 (909) 936-27-11 (в т.ч. Viber / WhatsApp).

 

 

         Оформление заказа на сайте

 

        Чтобы сделать заказ в нашем Интернет-магазине нужно:

 

 

1.       Выбрать в каталоге понравившийся вам товар.

 

       Для этого вы можете воспользоваться левой или правой колонками сайта. В колонке слева товары отсортированы по категориям, а в колонке справа эти же товары отсортированы по тематикам и городам.

 

       Нажав на интересующий вас раздел, вы попадете на страницу с сувенирами данной категории, а кликнув на выбранный товар, вы перейдете на страницу с его подробным описанием, характеристиками и дополнительными фотографиями.

       

       Примечание. Если вы планируете заказать сувениры или подарки с индивидуальным изготовлением, то советуем вам перейти в раздел "Сувениры на заказ" (верхняя строка левой колонки сайта). Все показанные в этом разделе сувениры (а их более 100 видов) могут быть изготовлены нами с символикой вашего города (компании, храма, музея и т.д.).             

       Подробней о сувенирах на заказ можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта, здесь.

 

      Если вы планируете изготовление сувениров с вашими фотографиями (макетом), то в этом случае после отправки оформленного на сайте заказа просим выслать фотографии отдельным письмом, на почту zakaz@tiserv.ru с припиской «заказ №…». Будет неплохо, если свое письмо вы сопроводите комментариями и пожеланиями по изготовлению макетов. Изготовленные нами макеты мы обязательно согласовываем с заказчиком.

 

 

 

2.       Нажать кнопку «КУПИТЬ».

 

           После того, как вы выбрали интересный вам товар, нажмите кнопку «Купить». На экране появляется всплывающее окно-уведомление, текст в котором сообщает, что выбранный сувенир помещен в корзину.

 

          Здесь же на выбор предлагаются два действия:

 

          1. «Продолжить покупки» или

          2. «Оформить заказ».

 

          При выборе «Оформить заказ» вы переходите на страницу «Корзина», где помещен перечень выбранных  товаров, количество, стоимость и сумма к оплате. При желании можно отредактировать количество товаров, продолжить покупки или оформить заказ.

          Если вы выбираете «Продолжить покупки», то окно-уведомление исчезает и вы возвращаетесь на то же место сайта, где находились в момент выбора товара.

 

          Отредактировать помещенный в корзину товар (например, изменить количество) можно в любой момент (удобнее это будет сделать после ее наполнения). Для редактирования нужно нажать кнопку «Ваша корзина» (в верхнем правом углу сайта).

 

          Примечание. Чтобы увидеть перечень помещенных в корзину товаров и текущую сумму к оплате, надо нажать ниже любую из кнопок, а затем - кнопку "Ваша корзина".

 

           При помещении в корзину товаров на общую сумму* свыше 5.000 рублей (по розничным ценам) стоимость всех сувениров автоматически уменьшится и будет пересчитана по оптовым ценам (действуют при общей сумме заказа от 5.000 рублей). 

 

          *Термин "Общая сумма заказа" подразумевает выбор клиентом любых товаров из нашего каталога и в любом количестве.

    

          Обращаем ваше внимание, что общая сумма минимального заказа составляет 100 рублей! При меньшей сумме калькулятор нашего Интернет-магазина не позволит вам оформить заказ.

 

 

3.       После того, как вы набрали все интересующие вас товары, нажмите на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» или «ВАША КОРЗИНА».

 

     Ваш следующий шаг – заполнение полей о покупателе. Обязательные поля - ФИО (можно только имя) и телефон, Желательно указать свой E-mail для последующей переписки в процессе сбора вашего заказа. Если у вас будут какие-либо комментарии по заказу, его доставке и т.д., то заполните соответствующее поле "Комментарии".

 

     Затем нажмите кнопку "Продолжить". На следующей странице оформления заказа вы можете выбрать способ доставки вашего заказа, способ оплаты, написать адрес, а также обозначить желательную дату и время доставки заказа.

 

     После этого необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ». Ваш заказ оформлен! Вы увидите сообщение, что вашему заказу присвоен порядковый номер, и он принят к исполнению.

     Одновременно с этим на указанный вами адрес электронной почты придет письмо-подтверждение с перечнем указанным вами в заказе сувениров, их количество и стоимость.

 

                                                                     *     *     *

 

        Оформленный вами заказ поступает на нашу почту в считанные минуты. И практически сразу наши сотрудники приступают к работе с ним. С вами связывается наш менеджер, сотрудники склада проверяют наличие товара, а в случае, если сувениры требуется изготавливать, то подключаются дизайнеры и сотрудники производства.

 

       Срок для сбора заказа индивидуален и зависит, например, от того, есть ли в вашем заказе сувениры, требующие изготовления. В среднем сборка заказа составляет от 1 до 7 рабочих дней. 

 

        По завершению сбора заказа наш менеджер свяжется с вами и выставит счет для оплаты выбранного вами товара. Оплата заказа производится по завершению сбора заказа, после получения от нас соответствующего сообщения.

 

         После получения оплаты заказ отправляется через любую удобную вам транспортную компанию, Почтой России, или доставляется по Москве. Кроме того, вы можете забрать ваш заказ самостоятельно, приехав к нам, см. наш адрес здесь.

 

 

        Если вам необходим Договор на поставку товара, то, разумеется, мы его предоставим и заключим. В любом случае, согласно российскому законодательству, при покупке-продаже товаров через интернет-магазины права потребителей защищены Договором публичной оферты, см. здесь.

 

 

        Другая справочная информация:

 

       - Как оплатить заказ можно узнать здесь

       - Как получить заказ можно узнать здесь

       - Частые вопросы и ответы на них можно посмотреть здесь

       - В случае вопросов о гарантиях, обмене и возрате смотрите здесь

       - Публичная оферта (Договор с клиентом о продаже дистанционным способом) смотрите здесь

       - Отзывы наших клиентов (реальные, из нашей переписки!) смотрите здесь





Каталог
Сувениры на заказ
Заготовки и комплектующие
Береста
Бижутерия из дерева
Брелоки
Сувениры из бронза и латуни
Вымпелы
Головные уборы
Гжель
Полный каталог

сувениры по тематике
**Сувениры-заготовки
*23 февраля
*8 марта
*9 мая
*Без указания города
*Военная тематика
*Заготовки и комплектующие
*Народные промыслы
*Новогодняя тематика
Все тематики

Покупателям
СОТРУДНИЧЕСТВО С ПОКУПАТЕЛЯМИ
СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ
О КОМПАНИИ
КОНТАКТЫ
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАР
ИЗГОТОВЛЕНИЕ СУВЕНИРОВ НА ЗАКАЗ
ОТЗЫВЫ
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
ГАРАНТИИ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Карта сайта

Контакты
Телефон:
+7 (495) 640-97-11
+7 (800) 777-86-01
+7 (909) 936-27-11
E-mail: zakaz@tiserv.ru
Если не дозвонились, мы Вам позвоним!
Copyright 2024 © ТурСувенир – Сувенирная продукция оптом и розницу   
^ Наверх